ファンになりました。
先日、青木さんが長く担当してくれていた患者さんの引き継ぎがありました。
引き継ぎをさせていただいた患者さんに診療後、”青木さんのように今日みていただいた松澤さんにもファンになりました。優しくて丁寧で、これからも宜しくお願いします”と言ってくださいました。
初めてのご挨拶で名前を覚えようとしてくださったことにも、いただいた言葉にも嬉しくなります。
青木さんとは開院以来ずっと、どうすれば患者さんを健康に導けるか、そのためにはどう伝えれば患者さんに響くのかを一緒に考えてきて、それを今の世代の衛生士さんが引き継いでくれています。
引き継ぎとなる患者さんと衛生士を不安にさせることがないよう診療後に残ってカルテに記入してくれていました。
今でも多くの患者さんが青木さん元気?と聞いてくださいます。
私たちも青木さんと出会えて幸せでした。 感謝しかないよ。本当にありがとう。
私たちは担当するスタッフが変わることがあっても、患者さんの20年後を見て今抱えているリスクをお伝えし患者さんと共に健康を守っていこうと努めることに変わりはありません。
スタッフ一同、全力をもって患者さんにとって良いことをしたいと思っていますが、至らず不安を感じさせてしまうこともあるかもしれません。それは当院が成長し更なる医療を提供できる機会となりますのでなにかありましたらお教えください。
宜しくお願いいたします。
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