・日曜日・矯正治療日の電話対応について

矯正診療日、特に日曜日は多くの患者さんに来院していただいており電話対応ができない時間帯があります。

日曜日に関しては最終受付後（診療終了時間３０分前）となる１２時３０分から１４時までの間、１６時半以後は留守番電話となります。

ご用件と折り返しのご希望を残していただけた際には時間を確保でき次第こちらからご連絡をさせていただきます。問診票にご記入いただいた連絡先以外の場合には折り返し先の電話番号も残していただけるようお願いします。　

（ご自身の病歴や住所、電話番号に変更がある場合にはお教えいただけるようお願いします）

なお、当日キャンセル等のご連絡は診療開始直後は電話が混み合うため診療開始時間前の留守番電話もご利用ください。

当日や翌日キャンセルの留守番電話をいただき、再度キャンセルができているかのご連絡をいただく場合がありますが留守番電話の内容通りにキャンセルとさせていただいていますのでご安心ください。　

キャンセルが伝わっているか、と多くの方にお気遣いをいただけることに感謝をしておりますがご心配ないようお願いいたします。

患者さんからは予定がありキャンセルのご連絡をいただいているため、キャンセルのみの内容であれば折り返しによる電話対応が困難な状況である可能性を考え当院からの折り返しは行っていません。

予約の取り直し希望があり留守番電話に残していただいた際には時間を確保でき次第折り返しをさせていただきますのでそのように残していただけるようお願いいたします。

院長による診療は、特に日曜日はオペや精密な治療を行う機会が多く完全予約制とさせていただいているため急患対応が困難な状況です。

翌日以後の予約変更や急を要さないご連絡に関しましては留守番電話をご活用いただくか日曜日以外の曜日にいただけると幸いです。

ご理解、ご協力をいただけるよう宜しくお願いいたします。