・高額な治療は事前に保証制度、症例写真の確認を
当院は２０１２年の開院以来、歯を可能な限り削らず、神経や歯を残すことを考える保存治療に取り組んできました。
それは歯を守るだけではなく審美的な治療でもあるため、当院にはご紹介で来院される方だけではなく遠方からも症例写真を見て総合的な歯科治療、精密な歯科治療を受けたいと多くの方に来院していただいています。
ただ白ければ良いのではなく、歯を守るための治療である上で笑顔を輝かせ日常をより豊かにするための治療を患者さんは求めているからです。
当院ではそのような保険外診療に保証制度を設けフォローしています。
上記が開院以来の保証制度です。
最善を尽くしてもトラブルは生じる場合があるという現実
精密な歯科治療は保険治療に比べ再治療を遅らせることができる、歯や神経を守るための治療です。
しかし精密な歯科治療とは言え歯を生き返らせられるものではなく、また人の体ですから１００％大丈夫ということはあり得ず歯の状態や使い方、ケアの仕方により近い未来に再治療が必要となる場合があります。
当院では治療費をかけて治したのに短い期間でトラブルが生じまた高額な請求をされた、何年の保証があるのか分からない、そもそも保証があるのかも分からないなどのことがないよう、また症例写真にて治療の質も合わせ治療前にご確認いただける環境としています。
他院で治された保険外のセラミックス治療
この方は完成した歯を見た直後から後悔しながら生活されていました。
生活をしているうちに生え際の暗さと段差も気になるようになり、治療が始まりセラミックスを除去すると中も傷んでいる状態でした。
異なるカメラで撮影したため色味は変わっていますが完成後の写真です。
精度の高い治療は磨きやすく菌によるリスクを減らし歯を守るだけではなく調和して見える完成となります。
開院以来の診療実績
保証中の再治療は患者さんが不安や痛み、不具合を感じるだけではなく、私たちにとりましても再製作におけるコストや時間がかかるため負担となります。
再治療が少ないということは患者さんにとっても私たちにとってもプラスであるため保証を用いず済むよう治療の質にこだわりをもって取り組むだけではなく一つひとつの治療に集中して取り組んでいます。
当院が行った精密な審美治療は２０１２年の開院以来で相当数の治療を行なってきましたが固いものを噛んでかけてしまったなどの再治療はまだ１０件ほどと数えられる件数で済んでいます。
保証制度の注意事項について
上記では７ヶ月以上来院されていない場合には、としていますが予約をとりにくい環境となっているため患者さんの予約状況によりこの通りではない場合があります。（ご家族で通っていただいていて予約が合わなかった場合や長く任せていただいている方で今回予定が合わなかったなどの場合、海外短期赴任などの理由がある場合、かつ予約の変更のご連絡を事前にいただいていて未来院が１２ヶ月経過していない場合には保証継続として対応しています）
ただし、無断キャンセルや当日の直前キャンセルが2回以上ある場合には上記保証額、保証期間を半減させていただきますので予めご理解いただけるようお願いいたします。 （３年間で３回以上の無断キャンセルや当日キャンセルがある場合には保証に関しても対象外となるだけではなく転院をお願いしていますので、うっかり防止に前日予約通知のLINE・メールの登録にご協力いただけるようお願いいたします）
歯科治療は完成品を扱うものではないため口腔内や歯の状態により全ての方に良好な結果を得られるとは限りません。そのため保証とは保険外治療を行ったにも関わらず早期に再治療が必要となった際に患者さんをフォローすることを目的とする制度です。保証額を再治療にかかる治療費から減額する制度であり返金するものではありませんので予めご了承ください。
外れた、化膿したなどの再治療ではなく外傷やフロスをしていないことで修復物周囲からむし歯になったなどの場合によって保証制度対象外となりますので予めご了承ください。
尚、修復物に応じたより詳細な内容は診療室や受付にある”治療費について”にありますのでご確認ください。
（診療内容や保証など電話での５分を超えるような問い合わせは他患者さんからの必要な電話に影響を与えるため対応しておりません。来院いただいた際にご確認、ご相談ください。 受診する医院を探しているためまずは電話にて質問をしたいという方にも対応していませんのでご理解いただけるようお願いします。）
