・河名さん、ありがとう。
昨日は７年勤めてくれた河名さんの最終出勤日でした。
多くの患者さんに結婚での退職を喜んでいただき、また、惜しんでいただきました。
いつも笑顔でいてくれた河名さんの存在は私たちにとっても大きいものでしたが、このように笑顔で送り出すことができ本当に幸せに思います。
週明けには河名さんの存在の大きさを再認識すると共に医院も次のステージに入ることとなりますが河名さんが残してくれたものを大切に引き継ぎながら皆さまに安心を提供できるよう努めます。
スタッフの入れ替わりはどうしてもありますが担当が変わることで何か感じることがあればお教えください。患者さんの声は私たちにとって学び成長する機会となるからです。
お願いいたします。
また、衛生士も治療同様担当制としていますが、患者さんと担当医とに相性があるように衛生士とも相性の良し悪しがあります。
患者さんには合う衛生士に出会ってもらいたいと思っていますので、担当に強くこだわることなく予約のとりやすさも考慮していただきながら気軽に担当別でも受けていただけたらと思っています。
その上で受付にて希望があれば衛生士をご指名ください。予約に反映するよう対応させていただきます。
河名が担当していた患者さんには不安を感じさせることのないよう数ヶ月前から退職に向けて引き継ぎをしてくれていましたが患者さんには新しい担当となり行き届かないと感じさせることもあることと思います。
繰り返しとなってしまいますがこれからも笑顔で通っていただけるようスタッフと共に研鑽を続けますので衛生士の担当探し、改善点をお教えいただけることにご協力をいただけると幸いです。
昨日の送別会では受付の岡井さん、横田さん、岡村さんにもとてもやりがいのある仕事と言ってもらい、スタッフ同士の仲が良いため衛生士チームにもこれほど働きやすい環境はないと言ってもらえました。
私たちにとっても価値観を共有しみんなで助け合えるこの環境にとても幸せに感じています。
みんないつもありがとう。
そして河名さん。
目標としてずっと伝えてきた通り、人の記憶に残る衛生士になってくれた。
今まで本当にありがとう。
これからの人生も笑顔が溢れるものでありますように。
