・予約状況について

当院は治療の質を確保するため予約制にて診療を行なっています。

説明を受けたい、その場限りの治療を繰り返すのではなく歯を残すことを考えたい、審美治療を受けたいなどの希望がある方に通っていただいています。

そのため特に週末や夕方などが予約をとりにくい状況となっています。

 

現状の課題として

予約をとりにくいことは常に課題です。

私たちは常に広く人材を募集しています。が、大切な患者さんを誰にでも良いから任せるということはできません。

それは歯科医師でも衛生士でも同様です。

同じような価値観のあるスタッフといつ誰が対応しても安心を提供できる医院でありたいと思っています。

（　予約改善のための勤務医を雇用していない理由について　）

予約をとりにくい状況が続き、皆さまにご迷惑をおかけしており申し訳ありません。

改善にこれからも努めますのでご理解をいただけるようお願いいたします。

 

 

 

当院の診療態勢について

当院では場当たり的な治療を行うだけではなく、かかりつけ歯科医院としてむし歯、歯周病、かみ合わせなどの患者さんが抱えるリスクに対応する診療を目指しています。

可能な限り治療をしなくて済む生活を提供し、結果２０年３０年先の歯の寿命を変えるだけではなく、患者さんの健康寿命をも変えることを目標としています。（歯磨き等で血が滲む状況が今後も２０年続くことがあれば歯、歯肉や顎骨にも、そして表情や健康にも悪影響を受けます）

口腔内の健康は損なわれてから気づく方が多いですが人生にとって目と同様にとても大切なものです。

だからこそ予約により診療時間を確保し患者さん一人ひとりに合わせた治療・予防を説明、相談をし行なっています。

 

実際に口腔内の健康や維持に困られている方は多く、少しでも多くの患者さんに対応することができるようにと努めていますがそれでも週末や夕方は精密な審美治療も行う院長治療の予約が多少とりにくい状況となっています。

 

また、衛生士による歯周病やむし歯検診や歯周病治療、お子さんのむし歯予防は歯周病治療・クリーニング等予約改善についてをご覧ください。

（遠方から通われている患者さんも多く日曜日は予約をとりにくい状況となっています。予めご了承ください）

 

初診の患者さんへ

私たちは生涯ご自身の歯で笑い食事をしていただくことを目標として予防＋歯を守るという目的を持つ精密治療による総合的な歯科治療を提供しています。

一般歯科治療だけではなく歯の保存を目的とする治療を行っていることで多くの困られている方に受診していただいていることで予約をとりにくい状況となっています。

可能な限り少しでも多くの方に対応したいと努めていますが、近いからという理由での受診希望の方に関しましては治療を早く進めたいというご希望に応えることが難しい状況ですので予めご了承ください。

 

ご紹介でいらしていただける方はその旨をお伝えください。

ご紹介元の患者さんにも初診来院された患者さんにも良い医院と出会えて良かったと思っていただけるよう努めます。

また、症例集を見たなどの前歯の審美治療等セラミックスによる治療をご希望の方はご連絡いただく際にお伝えください。

 

全体的な治療の相談、精密審美治療などのご相談の方は予約の際に簡単にお伝えください。左記のような一般歯科治療ではない治療をご希望の方に関しましては初診時は口腔内の確認、レントゲン撮影と現状説明となることがありますのでご了承ください。

 

 

通院中に治療が必要となった患者さんへ

歯や修復物は口腔内という過酷な環境下にあるため歯科医院に定期的に受診をしていてもむし歯の進行や銀歯の脱離等トラブルは起こります。

 

診療時間を確保し痛みの少ない麻酔を行い、状態説明をしその歯のために最善をという治療を行なっているため予約をとりにくい状況となっています。

長く通ってくださっている方のトラブルにおいても思い入れがあるため可能な限り早期の対応、希望に沿える対応をしたいのですが、現状の予約状況により治療進行が以前と比べ進むと感じていただける場合もありますし予約をとりにくいと感じられる場合もあります。

 

他の患者さんもいらっしゃるため基本的には一つずつのご予約とキャンセル待ちにてご案内していますので当院での治療を希望していただける場合にはご了承ください。

 

急患患者さんにおいては極力早期に日常に支障がなくなる対応をとることができるよう努めていますので、時間を確保できる日時をご案内させていただきます。

当院をしばらく受診されていない、銀歯が外れたためつけてほしいという方や痛みがあるため早期に診てほしいという方などは歯の状態が分かりません。すぐに対応をできるよう努めていますが他の患者さんの診療や手術等があるため難しい場合があります。　時間を確保できる日時を可能な限り早期にご案内することができるよう努めていますのでご相談ください。

 

 

治し方で歯の寿命が変わること、治しているだけでも守れないことを理解できたため歯の守り方を知りたい

保険治療でつぎはぎの治療を繰り返すことで神経や歯を失い保険治療が歯のための治療ではないということを痛感、後悔し、歯のための治療を受けたいという患者さんがニーズや希望に合う歯科医院を探されています。

 

予約をとりにくい理由として

需要側である患者さんの歯科医療への希望と供給側である歯科医院側の医療理念を考える必要があります。

需要側である患者さんのニーズ・希望

患者さんのニーズは様々です。　近ければ歯科医院はどこでも同じという方もいらっしゃいますし、下記のような希望、思いを持って来院される方もいらっしゃいます。

・銀歯ではなく歯を残すためセラミックスでしっかり治したい

・浮いた白さではなく写真のようなセラミックスで治したい

・神経をとりたくない、失いたくない

・前歯を気にしないで笑いたい

・可能な限り痛みのない治療を受けたい

・歯を抜きたくない

・ただ治すだけではなく歯を残すことを考える歯科医院にかかりたい

・歯肉から血が出るため歯周病を治したい　　口臭の原因の歯周病を治したい

・むし歯になりやすくこの先が不安なためなにが原因なのか知り、予防したい

笑顔や会話、楽しい食事のため歯は大切なものと考えている方がたくさんいらっしゃいますが、どこにかかればよいのか、歯科医院ごとの違いが分からないと困られている方がたくさんいらっしゃいます。

（”お引越しをされる患者さんへ”に当院が考える歯科医院の選び方を書いていますのでもし宜しければご覧ください）

私たち歯科医院が供給側として行なっていること

歯科医院は“どこも同じ”ではありません。それぞれ治療内容や診療システム、得意分野が異なります。保険外での治療費も治療の質も異なります。

当院はまだ都内でも限られる症例写真を示し、更新する歯科医院です。

審美や歯を守るためセラミックス等の治療を希望される、歯に思いのある方はどのような完成となるのか受診前に症例写真確認を必ずされています。

当院が提供している治療内容として

・白く色が浮いているセラミックスを作りなおして欲しい、色や形があっていないセラミックスを治したい、銀歯をセラミックスに取り替えたい、前歯を写真のように治したいなどの思いがある方に笑顔をより輝かすことができるよう歯を守るための精密な審美歯科治療を行っている

・症例写真で示すように歯周病治療も審美治療も様々な分野で一般的な歯科治療とは異なる質の治療を行なっている

・ただクリーニングをするだけでは歯を守ることはできないため、担当衛生士による口腔内環境の改善、歯周病重症化予防によりむし歯や歯周病の進行の抑制のみならず全身への影響も改善することができるよう努めている

・むし歯、歯周病、かみ合わせなど患者さん個々の抱えるリスクに対応する歯科医療を行なっている

・総合的な歯科治療によりつぎはぎのようなその場凌ぎの治療ではなく生涯歯を残すことを目標とする歯科医療を行う

・安心して受けることができるインプラント治療、矯正治療、リスクの高い抜歯など全てを自院で抱えるのではなく専門性の高い治療分野と連携するより質の高い治療を行う

 

治療の質で歯の寿命を変えたい。患者さんの笑顔のサポートをしたい。

そのような診療理念をもって歯や笑顔を大切にしたいという希望に応えることができるよう精密な歯科診療を行なっています。

 

一般歯科治療ももちろん行なっていますが笑顔やむし歯再発に苦しむ方などの困られている方は多く、上記のように専門性の高い治療も行なっているため通っていただいている患者さんは近隣の患者さんだけではありません。

 

医院側が提供できる治療内容、予約状況が患者さんの希望に合わなければ患者さんにとってストレスとなります。

今後当院に通うメリット・デメリットを改めてご説明いたしますので何かあればご相談ください。

転院をご希望の方でもし予約がある場合にはお手数をおかけして申し訳ありませんがキャンセル待ちの患者さんのためキャンセルのご連絡をお願いいたします。

 

受け入れ体制と予約について

現在は受け入れ可能な患者さん数に対し、予約を取りにくいにも関わらず当院での治療を希望していただける患者さん数が多い状況です。

予約をとりにくい状況は課題ですが、患者さんの診療時間を削りより多くの人数を診るということは、内容も削ることとなるため私たちにはできません。

また、誰でも良いからと人を増やすことが正解とも思っていません。

良いスタッフと出会い育て続けることがこれからも課題です。

 

急患の方がいればそれはお互い様と多くの方に言っていただけますが、いずれかの時間を確保し極力最短でのご案内をしています。

手術等で対応できない、早期にご案内ができない場合もありますのでご了承ください。

 

 

予約数、予約内容、キャンセルについて

前歯の治療、型取り・完成での予約や、緊急性の高い方、治療の流れ上必要な方に担当から複数の予約をご案内する場合があります。

他に予約を待ってくださっている患者さんがいるため基本的に予約は一つずつでキャンセル待ちをご案内させていただいています。

キャンセル待ちをされている患者さんがいるため当日直前でのキャンセルや無断キャンセルが複数ある方は転院をお願いしていますのでご了承ください。

LINEでの受診前通知等も行なっていますのでご利用いただけるようお願いいたします。

 

時期により予約をとりやすい担当がいる場合もありますので担当医、担当衛生士変更ご希望や、早期治療、クリーニング等ご希望があれば受付にご相談ください。

 

 

多くの方にご理解をいただき毎日朝から診療終了までの間、患者さんが途切れることがなく過ごしています。

大変ではありますが予約を待ってくださっている患者さん一人ひとりに意味がある、安心できる診療時間にしたいと思っていますのでこれからもスタッフ一同集中して診療に取り組みます。